SimplyCool

 


Go Back   Official Scythe Forum > International > Русский (Russian)

Reply
 
LinkBack Thread Tools Display Modes
  #1 (permalink)  
Old 12-14-2017, 08:52 PM
Junior Member
 
Join Date: Dec 2017
Posts: 2
Default Брак в комплектации Kotetsu (SCKTT-1000) кулера

Здравствуйте,

Купил этот кулер в интернет магазине:
https://pcpartpicker.com/product/799...oler-scktt1000

и когда начал собирать обнаружил, что один из болтов, которые крепят заднюю пластину (это тех, что в инструкции называются «Stud Nuts A») оказался без резьбы. Подскажите как лучше поступить, можно ли купить\достать эти штуки где-нибудь? Или же нужно отправлять товар обратно продавцу?

Фото бракованной детали рядом с нормальной:
https://imgur.com/a/vXNfh
Reply With Quote
  #2 (permalink)  
Old 12-15-2017, 10:28 PM
Sansay's Avatar
Scythe Staff
 
Join Date: Jul 2011
Posts: 359
Default

сделайте пожалуйста запрос техподдержки с указанием вашего адреса. мы вышлем вам замену по почте. тысячу извинений за неудобства.
Reply With Quote
  #3 (permalink)  
Old 12-16-2017, 08:20 AM
Junior Member
 
Join Date: Dec 2017
Posts: 2
Default

Я ранее создал запрос, но без указания адреса, после которого мне пришло письмо-уведомление на почту ( [Ticket#2017121410001427] RE: Support Request ). Я указал адрес в ответе на это письмо. Или лучше создать новый тикет?
Reply With Quote
Reply

Thread Tools
Display Modes

Posting Rules
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is On
Smilies are On
[IMG] code is On
HTML code is Off
Trackbacks are On
Pingbacks are On
Refbacks are On


 
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc.
Content Relevant URLs by vBSEO 3.6.0
Template-Modifications by TMS
Copyrights by Scythe EU GmbH - All rights reserved - 2007

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63