[Sansay]

Hallo Marc1,
Auf deine Supportanfrage vor 3 Tage und heute konnten wir nicht antworten. Das Ticketsystem hat Ihre Emailadresse als ungültig erkannt.
Es ist die erste Beschwerde mit solcher Fehlermeldung "Usb HIDKB Not Connectet", daher kann ich nicht genau sagen woran es liegt. Versuchen Sie mit älterer Software: ftp://ftp.scythe-eu.com/Software/
Wenn die Fehlermeldung damit nicht behoben wird dann liegt es entweder an dem Fußschalter oder am Windows (obwohl welche Windowseinstellungen es seien könnten ist auch ein Rätzel). Es bleibt noch die Möglichkeit das Gerät beim Verkäufer reklamieren und austauschen lassen.